WhatsApp账号防封攻略

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经常有客户遇到账号被封,有时候最惨的时候一天被封上百个账号,于是就会和小编探讨:WhatsApp账号被封有什么具体的原因?知道被封的原因,而如何防封就是水到渠成的事情。

WhatsApp是个具有20亿月活,用户遍布全球的以即时通讯为基础的社交平台,分析WhatsApp账号被封原因,只要从平台是要真实的人(自动化的设备不会允许)在上面产生正常(大规模的营销不被允许)的行为为出发点去思考,很多问题就会有答案。

原因分析

WhatsApp账号被封(banned),看来无外乎两个方面的原因。

静态的原因或外部环境的因素:登录和注册的设备(手机或者模拟器)、IP(国家)、卡(国家和运营商,号段)是否正常;

动态的原因或用户行为因素,即账号一系列的行为动作是否有异常。

环境因素

1. 在脏IP上登录

WhatsApp会通过记录IP和设备行为进行封号 ,如果该IP上在之前不久有被封号的记录,那么你在这个IP上做登录、发送或者其他行为,容易造成封号,当然这个也不用过于担心,因为IP的黑名单不是一直不变的,等一段时间,WhatsApp会把脏IP从黑名单里面移除出来。

2. 设备有过封号记录

一个设备如果之前在上面被封过号,是会被WhatsApp标记的。 那么该设备上的所有行为都会做关联分析。所以如果一个设备被封过号,那么清除其缓存是首先需要做到的,其次如果你有办法修改IMEI之类的信息,那是最好不过了。

3. 虚拟卡/二手SIM卡注册的账号

虚拟卡、二手卡可能已经注册过多次WhatsApp,你用这些号去注册,要么注册不出来,或者注册出来秒封;要么可以注册,但是注册出来的号生命值不高,是被标记的账号,如果没有经过养号,度过风险期,那么随便使用就会被封。

行为因素

这里主要是如下几个原因:

1. 短时间发送大量消息

这有包含几种情况:

短时间内给不在通讯录里面的人发送大量不同消息;

短时间内给不在通讯录里面的人发送大量相同消息;

短时间内给不同国家的人发送大量相同或者不同消息;

短时间在一个群或者多个群发送大量相同或者不同消息;

这个道理是显然的,WhatsApp允许和陌生人快速发起聊天(文字和语音),使沟通变得简单。但是任何的营销行为和自动化的行为,会被判定为对规则的滥用,就会招致封号。

2. 大量建群或者进群

其实一般新注册的号,大部分时间是不能建群的,有人用了几十个新注册的号,一个群都建不起来,就是这个道理。所以拿来建群的号需要是老号,或者是新号养过一段时间才行。

那么对于养了很长时间的号,或者大家平常使用了很多年的老号,只能说生命值比新号高得多,但是大量建群也是照样会被封。

同样,每天可以进的新群其实也是有限制的,一天不宜进太多的群,虽然进群的风险较低些,但是每天加上百个群,是会导致账号被封。

3. 给不是WhatsApp用户的号码建群

你拉了一大堆人进群,当你尝试拉不是WhatsApp账号的联系人进群,一是这些人拉不进去(本身不是WhatsApp账号),同时也容易造成群主被封;

对于给不是WhatsApp账号的手机号码发送信息是否会造成被封,这个目前尚无定论,因为我们可以很方便的判定这个手机号是否是WhatsApp账号,所以一般来讲,是可以避免的。

4、被大量的举报或者拉黑

短时间内被举报(举报)或拉黑(blocked)多次,就会被封号。举报的风险最高,有时候往往一次举报就会导致封号。

至于为什么会被举报或者拉黑,那么就是和你发送的内容有关系了。譬如发送了敏感信息,恶作剧、谣言,不实信息,有害链接,色情、淫秽、煽动仇恨等等。

有同学问,举报和拉黑有什么区别呢?

拉黑仅仅不接收对方的消息。

而举报就是向平台方举报发送者发送的消息骚扰到自己。那么一旦举报,发送者所发送的消息就会被直接提交到WhatsApp后台,原来消息不是端到端加密的嘛。一旦举报,消息对于官方就变成了明文,这样WhatsApp其实通过这种方法建立起了规则库,丰富了自己的机器学习库。

有人讲,客户一般都是举报发送者吧,如果是消息内容里面留的客服号是否会被举报,其实道理是一样的。WhatsApp的设计导致很容易对某个账号进行举报;举报很简单,消息的接收者只要和你的客服号发起对话,会话框里面或者联系人属性里面可以方便的知道举报和封锁(拉黑)按钮。

5. 频繁更换设备

频繁切换登录设备,这个行为会被WhatsApp 标记为非正常的行为,进而导致容易被封。

6. 短时间被大量的人添加为联系人或发起聊天

短时间被大量的人添加为好友,可能会被判断为不正常的营销行为,可能会被封。

WhatsApp解封

如果一个账号被封了,其实只能通过后台的联系客服支持。账号被封的界面里面点支持按钮,弹出来的表单里面,把相关信息按照步骤通过邮件发送出去。24小时之内WhatsApp会给回复。

如果你是无辜的,WhatsApp会解封你,如果不是,那么你一周之后,继续重复以上步骤再次尝试。

如果以上步骤有问题,可以根据不同的平台给如下列表的邮箱写邮件获取支持即可。

结语

WhatsApp账号被封,一个是设备,IP,卡的原因,另外就是行为原因:大量群发,建群和被拉黑、举报都会导致封号。知道被封,不去碰或者绕过被封的原因,就可以达到防封的目的,而防封之法最简单之处为不去做不必要的营销,多做平台规则允许的行为,不做或者少做平台不允许的行为。

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